E-lyco est un espace de travail collaboratif accessible aux équipes pédagogiques, aux parents et bien entendu aux élèves. Il permet de faciliter l’accès au cahier de texte, emplois du temps, résultats d’évaluation, messagerie via le module PRONOTE ou encore d’accéder à un éventail de ressources pédagogiques.
Vous pourrez vous connecter en passant par CONNEXION sur le site du collège ou en allant sur https://teleservices.ac-nantes.fr. L’identification s’effectue via EDUCONNECT.
Les comptes élèves sont activés en 6ème avec l’aide des enseignants et envoyés aux parents d’élèves par mail. Les identifiants serviront jusqu’en classe de TERMINALE donc les problèmes de connexion doivent être réglés au plus vite et les identifiants et mots de passe notés à différents endroits ! Une adresse mail élève est fortement recommandée pour pouvoir récupérer identifiant et mot de passe en cas d’oubli ou de perte.
L’établissement génère identifiants et mots de passe provisoires à partir des informations données au moment de l’inscription dans l’établissement. C’est pourquoi il faut signaler tout changement (adresse mail ou numéro de téléphone portable en particulier) au secrétariat de l’établissement en envoyant un mail à ce.0440045k@ac-nantes.fr
Si vous avez épuisé toutes les solutions de dépannage proposées dans cet article et que vous n’arrivez toujours pas à vous connecter,
merci de contacter la personne ressource :
Envoyer un mail à M. Coquet
(admin.elyco.victorhugo@ac-
Indiquer obligatoirement :
Nom et prénom de l’enfant, Classe et nom du Professeur principal
Objet de votre demande (préciser s’il s’agit d’un problème sur le compte parent ou enfant)
Nous ferons le maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais !
RÉPONSES AUX QUESTIONS FRÉQUENTES :
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POUR LES PARENTS ET LES ÉLÈVES
1) J’ai perdu mon identifiant et/ou mon mot de passe pour me connecter à mon compte e-lyco :
Vous pouvez utiliser cette page d’Aide Educonnect
2) Puis-je consulter Pronote à partir de mon téléphone portable ou ma tablette ?
OUI : une application mobile Pronote est disponible. Pour tout savoir sur cette application
Attention : l’appli Pronote N’EST PAS la méthode officiellement supportée pour se connecter à l’espace numérique de travail. La méthode officielle est de passer par le portail e-lyco dans un navigateur internet, de se connecter à l’aide des identifiants EduConnect et de cliquer sur le raccourci Pronote présent sur la page d’accueil. En cas de problème avec l’appli Pronote, il faut revenir à la méthode officielle de connexion.
3) J’arrive d’un autre collège
Si vous étiez déjà dans l’académie de Nantes, les codes que vous aviez continuent de fonctionner. En revanche, si vous arrivez d’une autre académie, élèves et parents doivent activer leur compte.
4) Je n’arrive pas à me connecter à Pronote avec les identifiants que j’ai reçus
Les identifiants que vous avez reçus sont des identifiants EduConnect, pas des identifiants Pronote. Ils permettent de se connecter au portail e-lyco et d’accéder à différentes ressources dont Pronote, mais ils ne marchent pas directement dans l’application Pronote.
- POUR LES PARENTS
1) Je n’arrive pas à créer mon compte e-lyco :
* Je n’arrive pas à activer mon compte :
Le souci peut venir du navigateur que vous utilisez. Les navigateurs doivent être à jour. Il est conseillé d’utiliser Google Chrome.
* J’ai bien réussi à changer mon mot de passe mais je n’ai jamais reçu l’e-mail de confirmation me permettant de finaliser ma création :
Êtes-vous certain de ne pas vous être trompé dans votre adresse mail ? Avez-vous changé d’adresse mail sans le signaler à l’établissement ? Il faut le vérifier.
Attention, l’e-mail envoyé par elyco arrive parfois dans votre dossier Courrier indésirable (spam). Il peut s’y trouver !
Si vous aviez programmé la suppression automatique des spams, désactivez-la (dans vos paramètres) avant de redemander de nouveaux identifiants (voir plus bas qui contacter)
* Je viens d’activer mon compte elyco avec l’identifiant indiqué sur le courrier et en changeant mon mot de passe. Je peux aller jusqu’à la phase finale et valider, mais quand je veux me reconnecter en temps que parent, un message m’indique que mon statut ne me permet pas d’accéder à ce service.
La création du compte nécessite un délais d’attente allant d’1H à 24H. Ne vous inquiétez donc pas si vous ne pouvez pas vous connecter immédiatement au portail elyco.
2) J’ai plusieurs enfants dans l’établissement (ou dans d’autres établissements du secondaire de l’Académie), aurai-je plusieurs comptes ?
NON : le même compte EduConnect permet d’accéder aux espaces parents de vos différents enfants. Si tous vos enfants sont à Victor Hugo, vous aurez une seule « tuile » Pronote sur le portail e-lyco. C’est dans Pronote que vous pourrez choisir entre les espaces parents de vos différents enfants.
Si vous avez des enfants dans d’autres établissement du secondaire utilisant Pronote, vous aurez d’autres « tuiles » Pronote sur le portail e-lyco.